1. Apagar a tu teléfono móvil Android.
2. Presionar el botón de "Power / Encendido" mas el botón volumen "+".
3. No los sueltes en ningún momento hasta que vibre en cuanto vibre deja de presionar el botón "Power / Encendido", pero deja presionado el botón volumen "+".
´4. Dejar de presionar el botón volumen "+" en cuanto aparezca una pantalla con la palabra EMUI, dentro de esta pantalla vamos a seleccionar la opción "Borrar datos / Restaurar valores de fabrica" después poner la palabra "yes" en el campo de texto y dar otra vez en la opción "Borrar datos / Restaurar valores de fabrica" confirma dos veces con esto se iniciara el proceso de reinicio de fabrica.
5. Al finalizar el proceso solo hay que reiniciar el smartphone y empezar a configurarlo como nuevo.
* Este proceso solo sirve para eliminar problemas con el funcionamiento del equipo o para eliminar el patrón de bloqueo. Si quieres o necesitas eliminar la cuenta de google te recomiendo revisar en Youtube hay varios tutoriales.
Si tienen alguna duda pueden ver este video:
Crédito del video: youtube.com/solvetic.com
