2. Presionar y mantener pulsado el botón de subir volumen y botón de encendido
Nota: En algunas versiones del software es necesario mantener pulsados los 3 botones (Encendido+Subir Volumen+Bajar Volumen).
3. En cuanto encienda o vibre dejar de presionar el botón de encendido.
4. Aparecerá un menú que dice recovery de Android
5. Seleccionar wipe data / factory reset, te puedes desplazar por el menú arriba y abajo pulsado los botones de volumen.
6. Seleccionar Yes -- delete ALL user data y pulsar el botón de encendido para confirmar.
7. El dispositivo se formateará en pocos segundos, ahora selecciona reboot system now para reiniciar
Estos son los pasos que hay que seguir ahora solo esperar a que inicie el sistema para configurarlo, es importante mencionar que puede que necesiten acceder a su cuenta Google con la que accedieron a Google por primera vez